Ответы на вопросы к экзамену. Менеджмент
Скачать

Описание:

• Понятие и сущность менеджмента
• Объективные законы развития менеджмента. Принципы менеджмента.
  
• Принципы менеджмента
  
• Принципы управления 
  
• Основные принципы управления
  
• Методы менеджмента
  
• Организация как система управления. Схема управления организации
  
• Система
  
• Анализ внешней среды организации. Факторы прямого и косвенного воздействия
  
• Факторы прямого воздействия
  
• Факторы косвенного воздействия
  
• Анализ внутренней среды
  
• Жизненный цикл организации
  
• Функциональная структура менеджмента (Лекция: Функции менеджмента, их взаимосвязь и динамизм)
  
• Планирование как функция менеджмента. Виды планирования
  
• Планирование
  
• Планирование и планы.
  
• Контроль как функция управления
  
• Процесс управленческого контроля
  
• Показатель результативности
  
• Рекомендации по осуществлению эффективного контроля
• Организация как функция менеджмента
  
• Формы организационных структур органического типа. Виртуальное управление
  
• Виртуальное управление
  
• Принципы проектирования структур организации (факторы выбора)
  
• Формы организационных структур иерархического типа
  
• Линейная, линейно-функциональная, линейно-штабная, девизиональная.
  
• Делегирование полномочий и ответственности в менеджменте
  
• Делегирование
  
• Ответственность
  
• Оценка эффективности управления
  
• Применение АСУП
  
• Управленческие решения, классификация, требования к качеству решения
  
• Этапы и организация процесса разработки управленческих решений
  
• Роль коммуникаций в менеджменте. Структура деловой беседы.
  
• Структура деловой беседы
  
• Барьеры восприятия
  
• Семантические барьеры
  
• Невербальные барьеры
  
• Плохое слушание
  
• Некачественная обратная связь
  
• Эволюция управленческой мысли в ХХ столетии
  
• Причины появления менеджмента как общепризнанной научной дисциплины
  
• Управленческие революции. Основные научные мировые школы управления
  
• Классическая, административная школа
  
• Школа человеческих отношений
  
• Поведенческие концепции
  
• «Неоклассическая» школа менеджмента. Причины ее возникновения
  
• Каков вклад «хоторнских исследований» в развитие теории менеджмента
  
• Каким образом идеи, разработанные представителем школы «человеческих отношений» в области промышленной психологии, используются в современных организациях
  
• Характеристика «теории Х и У» Макрегора. Можно ли встретить воплощение этой теории в «чистом» виде в современной производственной деятельности.
  
• Характеристика «административной школы менеджмента». Универсальные принципы управления Файоля.
  
• Использование мирового опыта менеджмента в условиях России. Особенности современного российского менеджмента.
  
• Развитие организационно-управленческой мысли за рубежом и в России.
  
• Мотивация и управление персоналом.
  
• Мотивация
  
• Управление персоналом
  
• Классификация мотивационных теорий. «Содержательные» теории мотивации.
  
• Абрахам Маслоу
  
• Социальные потребности
  
• Потребности уважения
  
• Потребности в самовыражении
  
• Фредерик Герцберг
  
• МакКлелланд
  
• Классификация мотивационных теорий. «Процессуальные» теории мотивации.
  
• Теория ожидания Виктора Брума
  
• Теория справедливости Адамса
  
• Комплексная модель мотивации Портера-Лоулера
  
• Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.
  
• Системы стимулирования
  
• Стимулирование
  
• Социальные и творческие стимулы
  
• Методы принуждения
  
• Солидарность
  
• Приспособление
  
• Мотивация и стимулирование персонала.
  
• Основная задача менеджера
  
• Оценка деловых качеств менеджера. Научная организация труда менеджмента.
  
• Модель эффективного менеджера высшего звена.
  
• Стили лидерства и руководства.
  
• Стиль управления
  
• Классификация стилей управления по преимущественному критерию функций управления
  
• Методы разрешения конфликтов. Управление стрессами.
  
• Типы конфликтов
  
• Причины конфликтов
  
• Методы разрешения конфликтов
  
• Причины природы стресса
  
• Управление трудовыми ресурсами в организации
  
• Управленческая культура
  
• Организационная культура
  
• Декларация культурных установок
  
• Практические действия и реальные отношения
  

Загружено:

01 Mar 2009

Размер файла:

181.8 KB

Скачано раз:

6540