Учебные материалы МГУИЭ
В Санкт-Петербург приезжают ежегодно очень много туристов на отдых не только из стран зарубежья, но и из других городов России, примерно такое же количество людей приезжает с деловыми поездками: по работе, для участия в различных конференциях, форумах, выставках.
Опыт показывает, что отличной альтернативой классической гостинице сейчас являются мини-отели в СПб квартирного типа. Возникли эти мини-отели потому, что спрос на номера в обычных отелях и гостиницах очень высокий, приезжие не всегда могут найти свободный номер, а по удобству, комфортабельности и уюту мини-отели не уступают традиционным.
На сегодняшний день клиент может выбирать из более чем сотни мини-отелей, в зависимости от своих вкусовых предпочтений и финансовых возможностей. Существуют мини отели СПб квартирного типа различного статуса и стандарта: мини-отели бизнес и эконом класса, мини-отели эксклюзивные, их уровень нередко превосходит пятизвездочные гостиницы, мини-отели для всей семьи, которые отвечают стандарту «как дома». Ведь если семья выезжает на отдых с маленькими детьми, очень важно иметь под рукой все необходимые в быту предметы, которые не всегда найдешь в стандартных гостиницах.
В нашей стране явление мини-отелей новое, в то время как во всей Европе это уже неотъемлемая часть гостиничного бизнеса. Забронировать номер в мини-отеле удобно, достаточно позвонить по телефону или сделав заявку через интернет. Количество постояльцев таких отелей колеблется от 10 до 40 человек, в зависимости от размеров мини-отеля и количества номеров в нем. Благодаря тому, что клиентов не много, работники мини-отелей могут подойти к обслуживанию каждого постояльца индивидуально, поэтому уровень сервиса в мини-отелях очень высокий. В зависимости от размеров мини-отели делят на крупные, средние и камерные.