Учебные материалы МГУИЭ
Любая организация стремится максимально улучшить свою деятельность, не важно, увеличение ли это рыночной доли, повышение ли конкурентоспособности, более значимое ли управление рисками либо повышение степени потребительской удовлетворенности. Система современного менеджмента качества обеспечивает требуемую структуру для улучшения, контроля показателей в абсолютно любой выбранной области.
При этом ISO 9001, собственно, наиболее известный стандарт относительно построения структуры менеджмента качества, который теперь используется в огромном числе организаций в 161 державе мира. Получение сертификата системы менеджмента качества ISO 9001 для многих является обязательной процедурой.
СМК обеспечивает небывалый успех организациям различного типа посредством повышения степени потребительской удовлетворенности, постоянному улучшению, мотивации персонала. Стоит заметить, что ISO 9001 – это лишь один стандарт из общей численности стандартов на СМК. И он рассчитан на то, дабы помочь выявить наиболее лучшие стороны конкретной организации, обеспечивая тем самым глубокое понимание производственных процессов относительно изготовления всяческой продукции либо оказания надлежащих услуг клиентам. Этакий стандарт устанавливает критерии, которые, кстати, предъявляются к СМК, внедряемые по соответствующему стандарту. А требования, которые несет в себе ISO 9001, являются обязательными для исполнения при сертификации СМК. Получение сертификата по стандарту ISO 9001 соответственно также является обязательным.
Помимо прочего, представленный стандарт совместим с прочими стандартами на СМК, к примеру, с OHSAS 18001, то есть, система управления трудовой охраной и безопасностью производства, а также ISO 14001 (экологический менеджмент). Сертификация по стандарту OHSAS 18001 также определена специальными нормами.
Представленные стандарты применимы, собственно, ко всем организациям, стремящимся оптимизировать процессы работы, управленческие методы, независимо от непосредственной отрасли и ее масштаба. Вложенные в СМК финансы обеспечивают идеальную отдачу в тех фирмах, которые готовы полностью внедрить представленную закономерность в рамки предприятия.