Сертификация системы управления (менеджмента) качеством

Система качества - это соединение всех аспектов (ресурсы, кадры, организационная структура и т.д.), которые могут каким - либо способом влиять на качество произведенной продукции. В общем виде система качества регламентирует выполнение действий всех рабочих предприятия, которые имеют возможность повлиять на качество производимых готовых изделий и на полную удовлетворенность конечных потребителей товара.

Необходимые требования к системе качества устанавливаются для тех целей, чтобы потребители товара и руководство имели уверенность в способности производителя эффективно выпускать продукцию хорошего качества в течении долгого времени. В течении этого времени может изменяться технология, поставщики а также сотрудники предприятия, но это ни в какой мере не должно отражаться на качестве производимой и поставляемой продукции.

Сертификация системы управления (менеджмента) качеством (http://sibsert.ru/certification.iso9001.html) является необходимым инструментом в определении лучших производителей, в честной конкурентной борьбе за клиента ее преимущества трудно переоценить.

А что касается стандарта ISO 9000, то он соотносится в мире с основным стандартом, при использовании которого предприятия имеют возможность проходить сертификацию системы управления качеством. Следует обозначить, что только те организации, которые имели возможность пройти сертификацию за стандартом ISO 9000 необходимым образом, обладают прямым преимуществом, показав свои возможности в целом предложить продукцию или услугу, которые соответствуют требованиям и запросам клиента а также международным нормам качества. У предприятий, которые получают сертификат ISO 9000, огромное количество преимуществ:

• общий мониторинг основных процессов, который позволяет снизить количество производственных отходов, а также повысить эффективность работы и, соответственно, увеличить доход;
• повышение рыночной себестоимости и стимуляция связей с общественностью;
• усовершенствование показателей управления рисками;
• расширение возможностей экспорта.

Сертификация системы управления (менеджмента) качеством проходит в два этапа: сначала происходит проверка документации системы качества: определяется факт соответствия требованиям стандарта, а затем - отвечает ли практическая деятельность на производстве документации.