Управление конфликтами, изменениями и стрессами
Скачать

Описание:

Управление конфликтами, изменениями и стрессами
1.1 ПРИРОДА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ.
Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется множество определений и толкований. Мы определяем КОНФЛИКТ как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Например, когда готовится смета компании << Си Би Эс>> на следующий год, президенты <<Си Би Эс Спорт>>, возможно, оба стараются убедить Совет директоров <<Си Би Эс>>, что именно он заслуживает большей доли ресурсов компании. Или представим себе двух инженеров на собрании, где каждый настойчиво предлагает принять его спецификацию продукта.

Загружено:

01 Sep 2008

Размер файла:

3.8 KB

Скачано раз:

812